Diatomé

Protection des données

Politique de confidentialité

La présente politique explique comment Diatomé collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

Dernière mise à jour : 4 avril 2026

Responsable du traitement

Diatomé agit en qualité de responsable du traitement pour les données personnelles collectées sur le site dans le cadre de la gestion des commandes, de la relation client et de l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Pour toute demande relative à vos données personnelles : diatome@nanocorp.app.

Données collectées

Diatomé collecte uniquement les données nécessaires à l’exécution des services proposés, notamment :

nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale de livraison et, le cas échéant, toute information transmise lors d’un échange avec le service client.

Les données bancaires ne sont pas stockées par Diatomé. Le paiement est traité directement par Stripe, prestataire de paiement sécurisé.

Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

exécution et suivi des commandes, communication avec le client, gestion des retours et remboursements, respect des obligations légales et amélioration des performances du site.

Les bases légales utilisées sont l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime pour la sécurité et l’amélioration du site, ainsi que le consentement lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies.

Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies ou traceurs d’analyse d’audience pour mesurer la fréquentation et améliorer les contenus proposés.

Lorsque la réglementation l’exige, le dépôt de cookies analytiques non essentiels repose sur le consentement de l’utilisateur.

Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez Diatomé et à ses sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment le prestataire de paiement Stripe et les partenaires logistiques chargés de l’exécution et de la livraison des commandes.

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales, comptables et fiscales.

Les informations utilisées à des fins de prospection ou de suivi peuvent être supprimées plus tôt sur simple demande lorsque leur conservation n’est plus justifiée.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et, lorsque cela est applicable, d’un droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à diatome@nanocorp.app. Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour sécuriser la demande.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité

Diatomé met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.